Gå till innehåll

Garantier

När du väljer Vedum ska du känna dig säker på att din investering håller över tid. Vår omtanke sträcker sig längre än design och funktion, den handlar också om trygghet och ansvar. Därför erbjuder vi generösa garantier på våra produkter för kök, bad, tvätt och förvaring.

Våra garantivillkor är utformade för att ge dig långvarig trygghet och kvalitet – från 10 års garanti på Svanenmärkta produkter till 25 års funktionsgaranti på lådor, skenor och gångjärn. Här hittar du all information du behöver om våra garantitider och vad som gäller för just ditt köp.

Garantitider

Svanenmärkta produkter har 10 års garanti. Funktionsgaranti gäller för lådor, skenor och gångjärn och där lämnar vi 25 år. Våra skåpstommar i kökssortimentet har en garantitid på 15 år, medan vitvaror omfattas av 1 års garanti. I övrigt gäller konsumentverkets rekommendationer vilket är 3 år.

Vår funktionsgaranti innebär att vi garanterar att lådor, skenor och gångjärn fungerar som de ska i 25 år – vid normal användning och korrekt montering. Om något slutar fungera under den tiden åtgärdar vi det utan kostnad.

  • Lådor
  • Skenor
  • Gångjärn 

Våra skåpstommar är byggda för att hålla – både i kvalitet och design. Därför erbjuder vi hela 15 års garanti på skåpstommar i vårt kökssortiment. Det är vårt sätt att ge dig trygghet och visa att vi står bakom våra produkter, år efter år.

Köp av bad via återförsäljare

Vid köp av Vedums badprodukter via butik eller auktoriserad återförsäljare tillämpas TMF:s Allmänna leverans- och köpvillkor för badrum. Konsumenten har 3 års reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen.

Köp av kök, bad, tvätt och förvaring via bostadsleverantör

Om produkten ingår i ett projekt eller köps via hantverkare, bostadsföretag eller husleverantör gäller inte Vedums egna garantivillkor. I dessa fall måste du vända dig till din avtalspart för frågor om garanti och reklamation.

Undantag från garantin

Garantin gäller inte normalt slitage såsom repor, skärmärken, hack och stötar. Den täcker inte skador från olyckshändelser, felaktig användning, montering eller installation som inte följer Vedums anvisningar. Produkter som förvarats i fuktiga eller kalla utrymmen, eller som används utomhus, omfattas inte. Garantin gäller inte heller om produkten har modifierats, rengjorts med fel metod eller medel, eller om indirekta skador uppstått. Eventuella monteringskostnader ersätts inte.